INDICE DE SEGURIDAD
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Fecha de publicación: Mayo 11/2009 |
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Estudio Revela Temores de Seguridad por la Crisis Económica
Una investigación realizada por Unisys indica que la crisis económica está generando crecientes temores en el consumidor a nivel mundial respecto al fraude y el rob o de identidad.
Índice de Seguridad, un estudio realizado por la empresa Unisys indica que dos terceras partes de los consumidores en el mundo consideran que la actual crisis económica ha afectado su nivel riesgo personal en cuanto a robo de identidad o fraude. Las mayores preocupaciones son el fraude con tarjetas de crédito y los robos de identidad, seguido por la seguridad global de la Internet.
Los resultados varían según la región: En Nueva Zelanda, España, Alemania y los Estados Unidos se observa un significativo aumento en los temores por la seguridad financiera, mientras que Brasil presenta disminución; y en términos generales, los holandeses se sienten tranquilos.
El aumento en los temores respecto a robos de identidad invierte el sentido de una pequeña tendencia anterior a la disminución. Además, los resultados de la encuesta señalan un aumento de 10 puntos en el temor respecto a la seguridad de Internet, además de incrementos casi iguales en la preocupación sobre transacciones bancarias y comerciales en línea, así como sobre virus informáticos y spam.
"Nuestra investigación es una llamada de alerta a todas las empresas que prestan servicios al consumidor, puesto que las percepciones se convierten en realidad y es evidente el aumento de los temores respecto a seguridad", expresó Tim Kelleher, Vicepresidente y Gerente General de Servicios de Seguridad Administrada de Unisys.
?No sólo es importante tener en cuenta que la amplia mayoría de la gente cree que la actual crisis económica aumenta su nivel de riesgo personal de ser víctima de un robo de identidad o de fraude, sino que se observaron aumentos significativos en todos los factores de preocupación sobre transacciones en línea, virus informáticos y la capacidad de cumplimiento de obligaciones financieras entre los consumidores a nivel mundial. A pesar de las dificultades generadas por la situación económica, en estos momentos es más importante que nunca que las empresas y los gobiernos ayuden a mitigar estos temores mediante inversiones en soluciones unificadas que se ocupen en forma global de su vulnerabilidad en temas de seguridad.?.
El Índice de Seguridad de Unisys es un estudio semestral realizado a nivel mundial sobre la opinión de los consumidores respecto a asuntos relacionados con cuatro áreas del tema de seguridad: seguridad financiera, nacional, en Internet y seguridad personal.
Los resultados se califican en una escala de 0-300, en la cual 300 representa el nivel más alto de preocupación percibida. Más de 8.500 consumidores en Asia-Pacífico, Brasil, Europa y los Estados Unidos respondieron la encuesta más reciente, llevada a cabo entre finales de febrero y marzo de 2009. Cada sondeo incluye además una investigación complementaria sobre un tema específico de seguridad, tal como la información actual sobre el impacto de la crisis económica global sobre el robo de identidad y temores de fraude.
El puntaje promedio para el más reciente Índice de Seguridad de Unisys es de 133 e indica un nivel moderado de temor en términos generales El puntaje general se ha mantenido relativamente constante desde el inicio de la investigación en agosto de 2007; sin embargo, existen algunas evidentes diferencias geográficas y mayores preocupaciones en áreas específicas:
• Los temores sobre seguridad nacional siguen disminuyendo y continúa su tendencia a la baja desde la iniciación del estudio en 2007.
? Los mayores aumentos en el temor respecto a seguridad financiera se observan en Alemania, España (con crecimientos de 15 puntos en ambos casos), Nueva Zelanda (+14 puntos) y los EE.UU. (+12).
? Alemania y Brasil presentan un empate con los puntajes más altos (177) de preocupación por la seguridad financiera.
? El gran aumento en los puntajes sobre temores de seguridad en Internet se debió principalmente a los incrementos en España (+22 puntos), Nueva Zelanda (+18) y el Reino Unido (+10). En Alemania se observa el mayor nivel de preocupación respecto a la seguridad del Internet con un puntaje de 167, casi igual a su puntaje de 169 en el Índice de Seguridad total.
? Una abrumadora mayoría (84 por ciento) de los consumidores españoles cree que, debido a la crisis financiera, se producirá un aumento en los riesgos de robo de identidad y fraude. Casi las tres cuartas partes de las personas en EE.UU. (74 por ciento) y en el Reino Unido (72 por ciento) comparten un alto nivel de preocupación sobre este tema.
Más detalles de los resultados se pueden encontrar en: www.unisyssecurityindex.com
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