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NCR primero en el Mercado global de soluciones de Auto servicio de Pago
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Fecha de publicación: Agosto 21/2009 |
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NCR primero en el Mercado global de soluciones de Auto servicio de Pago
NCR Corporation ocupa el primer puesto en el Mercado de soluciones de autoservicio de pago, de acuerdo con Retail Banking Research (RBR), una firma estratégica de investigación y consultoría que cuenta con su sede matriz en Londres.
La nueva publicación Global EPOS and Self-Checkout 2009 informa que la adopción de soluciones de auto servicio de pago (Self-Chekout) que le permiten a los compradores escanear los códigos de barra de los productos, empacar y pagar por si solos, ha aumentado y se ha acelerado su implementación en los últimos dos años. Además, RBR, predice que la base instalada de las soluciones de Auto servicio de pago llegará cerca de 250.000 unidades a nivel mundial para el 2012.
Más de 140 almacenes de cadena de diferentes segmentos en más de 20 países utilizan NCR SelfServ Checkout. La empresa, atribuye este liderazgo en el mercado a su historial de innovación continua, y su enfoque en consultoría para ayudar a los minoristas a cumplir sus objetivos de negocios con las estrategias claves de Auto servicio de pago.
"Dos de cada tres despachos de las soluciones Auto servicio de pago efectuadas en los últimos cinco años son de NCR," aseguró Mike Webster, Vicepresidente de NCR y General General de NCR para Comercio y Hospitalidad.
Previo a las implementaciones, el equipo de Consultoría de Experiencias del Cliente de NCR (Customer Experience Consulting ) busca los patrones de tráfico en los sistemas de pago y el espacio que estos ocupan. Los Consultores luego son capaces de presentar un modelo con contenga una mezcla de filas con asistencia en el pago y filas de auto servicio de pago en una ubicación ideal para minimizar las colas en las horas de mayor tráfico.
NCR ha traído una serie de innovaciones a los sistemas de Auto servicio de pago, diseñados para que los usos sean más rápidos y fáciles. Por ejemplo, la última tecnología de escáneres es capaz de leer pequeños y difíciles códigos de barras en forma consistente generando más líneas de exploración con mayor longitud.
Las tiendas que implementan las soluciones Auto servicio de pago de NCR reducen las frustraciones de los compradores de perder tiempo esperando en las filas de pago. Los clientes de estas soluciones, reportaron una reducción de tiempo en la espera de un 40 por ciento.
Además, las iniciativas de la industria, como la introducción del código de barras GS1 DataBar,, son esperados para mejor la facilidad de uso aún más. Estos nuevos códigos de barras pueden ser un 50 por ciento inferiores a los actuales códigos de barra EAN / UPC, lo que los hace aptos para su uso en productos a granel, tales como las frutas y hortalizas.
Para soportar las iniciativas ambientales de los comerciantes al detal, el software de las soluciones de auto pago de NCR ofrecen un botón opcional llamado Propia Bolsa, que permite detectar el peso de las mercancías en bolsas reutilizables. Además, el sistema de auto pago de NCR es la primera y única solución en ofrecer la impresión térmica por los dos lados del recibo (2ST) que reduce el consumo y pérdida de papel.
Las entradas y salida del efectivo están dispuestas a los lados de los equipos y existe una luz guía, que hace su uso más rápido. Las unidades también tienen una tecnología de reciclaje de efectivo más rápida que les permite a los comerciantes al detal facilitar los requerimientos de billetes y monedas.
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